电信的网站怎么不能查询话费清单
ʱ䣺 2019-09-10

  进去后也是反复这样的循环提示。生气,两遍拨打10000号客服专员,一个5236号(女),一个5295号(男),两人一致的话术让我理解是先把客户的问题及客户的人推走,遇到问题接线员不是反映上去解决问题而是推脱,害怕反映上去。话术是:我这里可以查啊,我这里可以打开的啊。 严重生气。

  曾经是上个月还正常查询到过,我上周查询发现是这样的不正常,今天换了个浏览器也是这个结果。尤其气愤的是感觉10000号是站在客户的对立面的干活,而且没有投诉专线。 打算自己改天录音他们10000号的话术公布于网,是非好坏让大众评价。

  中国电信的集团网进去后,我点了咨询和投诉也不显示网页了,但其他的点了可以显示。

  我来答可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  展开全部由于网络原因或者密码错误等。中国电信网站查线、手机报码网登录电信官方网站()。2、在网站页面进入自助服务—费用查询——话单查询,选择查询类型及时间,并根据手机短信输入验证码,即可查询话费使用详细记录。

  向它高一级的网站投诉,或者直接上中国电信集团网首页上就有投诉我试过

  你可以进入网站投诉 或者联系第七日栏目向记者反应你的情况中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电线号(拨叫外地该项服务:被叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心,我们将对您的通信需求提供快速响应,让您便捷享受始终如一的优质服务。我们为您提供电线套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。我们专门为“我的e家”客户和“商务领航”客户建立了快速服务通道,由经验丰富、业务熟练、服务优良的客服代表作为专席人员,提供更为高效优质的服务。客户服务热线服务热线小时服务,它是联系您和中国电信的纽带,是您可以信赖的朋友。只要您有任何通信方面的问题,我们将随时恭候您的垂询,向您提供我们全方位的各项通信服务。



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